Опубликовано 13 апреля 2016
8 просмотров
Поделиться резюме
Управляющий филиалом, заместитель управляющего филиалом
Для просмотра контактной информации требуется авторизация

Управляющий филиалом, заместитель управляющего филиалом

Зарплата по договоренности
Место работы Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь, Нижний Новгород, Новосибирск, Екатеринбург, Тюмень, Сочи, Пятигорск, Нижневартовск, Сургут
Банки, инвестиции, лизинг • Коммерческий банк, Розничный бизнес, Филиалы
Срочный поиск работы

Ожидания от нового места работы

Руководящий стиль работы.
Форма оплаты труда сдельная.
Полный день • Полная занятость

Профессиональные навыки

Умение работать с командой
Оперативное принятие решений
Поиск нестандартных решений
Ведение переговоров
Кадровое планирование
Организация сбыта на территории
Планирование деятельности
Деловые переговоры
Управление персоналом

Профессиональный опыт (общий стаж 14 лет 8 месяцев)

Май 2012 г. -
Август 2015 г.
(3 года 4 месяца)

Заместитель управляющего филиалом, Управляющий филиалом

Сбербанк России ОАО
Коммерческий банк
Обязанности
1. Руководство розничным бизнесом филиала, организация работы розничных каналов продаж (сеть офисов продаж, прямые продажи, партнерские продажи, удаленные каналы обслуживания, премиум и ВИП обслуживание) - выполнение показателей бизнес плана по объемным показателям (активы, пассивы, прибыль) и операционным показателям (объем продаж, качество обслуживания и т.д.).
2. Развитие, оптимизация и переформатирование сети офисов продаж (до 600 офисов). Геомаркетинг сети офисов продаж (определение наиболее перспективных мест размещения офисов), согласование и утверждение бизнес-требований (количество и оборудование рабочих мест по специализации, планировочные решения и т.д..)
3. HR цикл (подбор и согласование кандидатов, проведение обучения, наставничество, коучинг, обратная связь по результатам работы, карьерная лестница, ротация).
4. Проведение переговоров с ключевыми клиентами (физические и юридические лица), взаимодействие с органами власти и контролирующими, регулирующими органами.
5. Внедрение стандартов продаж и обслуживания клиентов.
6. Представление розничного бизнеса на коллегиальных органах управления филиалом.
7. Взаимодействие со значимыми клиентами (привлечение на комплексное обслуживание, РКО, кредитование),
8. Работа с проблемными активами юридических лиц.
9. Оптимизация существующих и внедрение новых бизнес-процессов.
Профессиональные достижения в компании
1. Рост производительности (рост объемов продаж) на 30% в течение года.
2. Увеличение доли рынка частного кредитования на 1,5 п.п., доли вкладов населения на 2 п.п.
3. Реализован проект по оптмизации сети офисов продаж (закрыто более 100 нерентабельных, открыто (или перемещено) и выведено на рентабельность более 30 новых офисов.
4. Сформирован кадровый резерв.
5. Рост объема активов и пассивов (кредитного портфеля и привлеченных средств) на 15%.
6. Рост доходов на одного сотрудника на 15% при одновременном снижении расходов на 20%.
7. Повышение лояльности органов власти в регионе (начало сотрудничества по реализации "зарплатных" проектов).
Рекомендации
Рекомендации предоставляются по требованию
Апрель 2009 г. -
Май 2012 г.
(3 года 2 месяца)

Директор управления

Сбербанк России ОАО
Коммерческий банк
Обязанности
1. Организации внедрения новой модели продаж розничных продуктов (активные продажи в сети офисов продаж).
2. Планирование и контроль выполнения планов продаж розничных продуктов (кредиты, депозиты, банковские карты, страховые продукты) в разрезе каналов (сеть офисов продаж, прямые продажи, партнерские продажи, удаленные каналы обслуживания, премиум и ВИП обслуживание).
3. Координация деятельности розничных каналов продаж, внедрение системы и стандартов качества клиентского обслуживания.
4. Организация продаж розничных продуктов в сети ВСП банка.
5. Полный HR цикл.
Рекомендации
Рекомендации предоставляются по требованию
Ноябрь 2007 г. -
Март 2009 г.
(1 год 5 месяцев)

Директор управления банковских карт

Сбербанк России ОАО
Коммерческий банк
Обязанности
1. Руководство деятельностью управления, развитие направления банковских карт на территории.
2. Переговоры со статусными клиентами, органами власти.
3. Выполнения планов по продажам "зарплатных" проектов, торгового эквайринга, личных банковских карт и продуктов на их основе (мобильный банк, интернет-банк).
4. Развитие сети устройств самообслуживания.
Июнь 2004 г. -
Ноябрь 2007 г.
(3 года 6 месяцев)

Заместитель директора управления банковских карт

Сбербанк России ОАО
Коммерческий банк
Обязанности
1. Планирование развития направления банковских карт на территории.
2. Организация продаж продуктов на основе банковских карт в филиальной сети.
3. Участие в переговорах с клиенами и органами власти.
4. Выполнения планов по продажам "зарплатных" проектов, торгового эквайринга, личных банковских карт и продуктов на их основе (мобильный банк, интернет-банк).
5. Развитие сети устройств самообслуживания.
6. Подбор и обучение персонала.
Январь 2001 г. -
Июнь 2004 г.
(3 года 6 месяцев)

Экономист, старший экономист, главный экономист

Сбербанк России ОАО
Коммерческий банк
Обязанности
Расчет экономической эффективности реализации проектов с использованием банковских карт, организация продаж "зарплатных" и эквайринговых проектов, развитие инфраструктуры обслуживаия банковских карт (сеть банкоматов и пунктов выдачи наличных).

Образование

2012 — 2014

НИУ Высшая Школа Экономики

Высшее • Очная форма обучения • Диплом
Факультет и специальность
Высшая школа менеджмента
МБВ "Стратегический менеджмент"
1994 — 1999

Северо-Кавказский Государственный Технический Университет

Высшее • Очная форма обучения • Диплом
Факультет и специальность
Финансы и кредит
Экономист по специальности Банковское дело

Иностранные языки

английский
Базовые знания

Личная информация

Место жительства
Ставрополь
Семейное положение
Женат / замужем
Наличие детей
Да
Отношение к командировкам
Готовность к частым командировкам
Категории водительских прав
C1